FXTM đã quyết định rút lui khỏi Ủy ban Tài chính và ngừng cung cấp dịch vụ bán lẻ tại thị trường EU. Điều này có thể ảnh hưởng đến quyền lợi bảo vệ của khách hàng.
Mới đây, thông tin từ nhà môi giới ngoại hối uy tín FXTM cho biết họ đã chính thức rời khỏi Ủy ban Tài chính sau khi đóng cửa chi nhánh hoạt động tại EU/EEA. Động thái này diễn ra ngay sau khi FXTM thu hồi giấy phép CIF do CySEC cấp, dự kiến hết hạn vào cuối năm 2023.
Exinity, công ty mẹ của FXTM do Andrey Dashin sở hữu, đã quyết định tạm ngưng dịch vụ đối với khách hàng bán lẻ ở châu Âu vào tháng 2/2021. Đây là một phần trong chiến lược của Exinity nhằm tập trung vào hoạt động kinh doanh B2B và mở rộng sang các thị trường mới.
Quyết định này của công ty phản ánh một xu hướng chung trong ngành, khi các nhà môi giới ngoại hối dần rút quyền tiếp cận thị trường của họ khỏi EU/EEA vì các lý do chiến lược nội bộ.
Kể từ ngày 27/1/2024, nhà môi giới này đã không còn là thành viên của Ủy ban Tài chính. Điều này có nghĩa là từ thời điểm đó, họ không thể giải quyết bất kỳ khiếu nại mới nào. Trước khi rút lui, tư cách thành viên của FXTM đã cho phép khách hàng của họ được hưởng quyền trọng tài miễn phí lên đến 20.000 EUR cho mỗi khiếu nại, cùng với quyền truy cập vào các dịch vụ giải quyết tranh chấp của Ủy ban, được đảm bảo bởi Quỹ Bồi thường bảo hiểm.
Ủy ban Tài chính tiếp tục mở rộng số lượng thành viên và phát triển dịch vụ cho các công ty mới trong lĩnh vực tiền điện tử và blockchain. Tuy nhiên, việc nhà môi giới này rút lui không chỉ làm nổi bật những thay đổi trong ngành ngoại hối mà còn cho thấy sự thay đổi trong chiến lược của chính họ.
Trong tương lai, các khách hàng của FXTM đã rút tiền có thể cần tìm kiếm các phương án thay thế khác để giải quyết tranh chấp và hoàn lại tiền.
