Mặc dù được thành lập từ năm 2009 nhưng đến nay XM vẫn là sàn môi giới đối diện với nhiều tranh cãi từ cộng đồng nhà đầu tư. Nhiều nhà đầu tư cho rằng sàn XM có dấu hiệu lừa đảo trong khi những người dùng khác lại đánh giá cao chính sách của sàn môi giới này. Vậy có nên tham gia vào sàn XM không? Cùng Danhgiasanvn tham khảo các review sàn XM từ cộng đồng được tổng hợp dưới đây nhé!
Giới thiệu về sàn XM
XM là sàn giao dịch và môi giới ngoại hối được thành lập năm 2009. Hiện sàn đang có trụ sở chính tại Cyprus, các văn phòng quốc tế tại nhiều địa điểm như London, Athens, Sydney,… cùng khối lượng khách hàng cực khủng lên tới hơn 10 triệu người dùng đến từ hơn 190 quốc gia trên toàn thế giới.
Tại sàn XM, người dùng sẽ được trải nghiệm đầu tư 8 nhóm tài sản phổ biến gồm Forex, CFD chứng khoán, tiền điện tử, hàng hoá, dầu và khí đốt, cổ phiếu, chỉ số chứng khoán,… Bên cạnh đó, sàn XM còn thu hút người dùng toàn cầu với trải nghiệm đa dạng tài khoản, tỷ lệ đòn bẩy cao,, nền tảng MT4/ MT5 chuyên nghiệp hiện đại,..
Tổng hợp các đánh giá từ cộng đồng về sàn giao dịch XM
Dưới đây, Danhgiasanvn.com đã tổng hợp chi tiết các ý kiến từ cộng đồng về sàn môi giới XM.
Các đánh giá tiêu cực từ cộng đồng trader về sàn XM
Dạo một vòng quanh các hội nhóm trao đổi, hỗ trợ đầu tư Forex, danhgiasan.vn tổng hợp một số đánh giá tiêu cực, nghi ngờ từ cộng đồng trading sàn XM có dấu hiệu lừa đảo. Cụ thể:
Sàn XM giam lệnh, không cho rút tiền
Trong nhóm Facebook “Cảnh báo sàn Forex lừa đảo”, bài phốt tố cáo sàn XM giam lệnh, tự ý can thiệp, cắt lợi nhuận của khách hàng được tài khoản Vén màn tài chính đăng tải vào ngày 26/01/2024 đã thu về rất nhiều ý kiến bình luận đánh giá tiêu cực. Trader này chỉ ra sàn XM có những dấu hiệu lừa đảo sau:
- Hold lệnh rút của khách hàng: Khi tài khoản của người dùng có lợi nhuận, sàn XM đã lấy lý do “điều tra gian lận” để giam lệnh, không cho nhà đầu tư rút tiền trong thời gian dài.
- Tự cắt lợi nhuận của người chơi: XM tự ý cắt giảm lợi nhuận của khách hàng, giữ vốn gốc và lý giải rằng người dùng vi phạm chính sách.
Bên dưới bình luận, một số nhà đầu tư cũng đưa ra các nghi vấn về hành vi lừa đảo sàn XM như:
- Không thực hiện đúng cam kết về khoản Bonus 30%, một số trader cho rằng đây chỉ là chiêu trò dụ dỗ các nhà đầu tư đăng ký, nạp tiền vào sàn.
- Đánh cháy tài khoản trader.
- Hack tài khoản khách hàng, làm lộ thông tin người dùng, bảo mật thông tin kém.
- Giam tiền không biết khi nào mới nhận lại được.
- ….
Cũng trong tố cáo sàn XM “ăn chặn” tiền, một thành viên khác đã bức xúc chia sẻ: “Vào ngày thứ 6, 03/02/2023 mình có nộp vào sàn XM 427.51$ và nhận bonus của sàn thêm 213.76$ nữa (Tổng tài khoản là 641.27$). Trước lúc ra tin Nonfarm, vào lúc 20h27’51” (Giờ Vietnam UTC +7) mình có vào một lệnh sell 1.81 lot vàng. Khi ra tin Nonfarm và lúc 20h30’02” giá vàng xuống và chạm TP của mình ở giá 1905.25, lệnh đó mình lãi 1346.64$. Sau đó mình có đánh thêm một số lệnh nhỏ khác nữa. Tuy nhiên vào 22h00 thì sàn tự động đóng lệnh đang trade của mình, đồng thời rút lại phần bonus 213.76$, ngay sau đó vào lúc 22h01’55” thì sàn cũng tự động rút đi phần lãi 1346.64$ của lệnh 1.81 lot vàng mà mình đã đánh trước đó. Đồng thời gửi email thông báo rằng mình vi phạm điều khoản đánh chuyển giá.”
Trước cáo buộc này, phía sàn cho rằng người dùng vi phạm đánh chuyển giá khi trạng thái lệnh trên 2 ID là của cùng 1 tài khoản, thực hiện đánh chéo tiền trên cùng một tài khoản với cùng khối lượng. Hoặc 2 chủ tài khoản khác nhau của hai ID khác nhau nhưng cùng địa chỉ IP Internet, đánh lệnh ngược chiều với khối lượng tương đương nhau.
Hay trên các hội nhóm khác, Danhgiasanvn.com cũng bắt gặp bài phốt sàn XM scam, “giam hơn 1 tủ”, không đưa ra bất cứ lý do gì vì sao không cho rút tiền.
Thậm chí chủ bài đăng N.N.D đã làm đơn tố cáo hành vi lừa đảo sàn XM lên Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Hồ Chí Minh.
Đáng chú ý, nhiều người dùng chỉ ra sàn XM chưa có văn phòng hỗ trợ tại Việt Nam nên các nhà đầu tư trên quốc gia này gặp nhiều khó khăn trong việc liên lạc, tiếp nhận trợ giúp từ sàn XM.
Sàn XM bị lỗi hệ thống, đánh cháy tài khoản
Một số nguồn thông tin khác lại lan truyền rằng sàn XM gặp lỗi hệ thống, đánh cháy tài khoản của người dùng. Khi sự cố xảy ra, nhà đầu tư cũng không thể nào liên hệ được với bộ phận chăm sóc khách hàng sàn XM.
Trên nhóm Cảnh báo sàn Forex lừa đảo, một người dùng ẩn danh đã lên tiếng cáo buộc tài khoản ngày một “tuột dốc” dù đã được nhân viên sàn hỗ trợ trong quá trình đặt lệnh. Nhà đầu tư này cũng tố cáo bên sàn không cho rút tiền, khi tài khoản bị cháy thì yêu cầu nạp thêm để “gỡ lại”.
Một nhà đầu tư khác cho biết đã chịu thiệt hại lên tới 18,000 USD chỉ trong 1 ngày và phát hiện hàng loạt lệnh lạ xuất hiện trong tài khoản. Khi liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng, người dùng này không nhận được bất cứ phản hồi nào, thậm chí còn bị chặn liên lạc.
Có người dùng lại cho rằng luôn set lệnh Take Profit, chỉ toàn giao dịch vàng nhưng tài khoản lại xuất hiện hàng loạt lệnh lạ, rất nhiều mã NGAScash.
Thậm chí, có tố cáo còn chỉ rõ nghi vấn chiêu trò tinh vi sàn XM lập ra các server riêng để cướp tiền nhà đầu tư.
Nhiều nhà đầu tư khác cũng chung tố cáo sàn XM lừa đảo, dụ dỗ nạp rút qua chương trình bonus, yêu cầu nạp tiền sau đó đánh cháy tài khoản để chiếm đoạt tài sản.
Thậm chí có tài khoản còn đăng đàn tố cáo sàn XM lừa đảo với bằng chứng hình ảnh chat với IB (đã xóa tài khoản) cùng những hình ảnh ghi lại giao dịch chuyển tiền
Sàn XM tính phí nạp rút không rõ ràng
Trong nhóm Forex – Review sàn có tâm, tài khoả H.N đã đăng tải bài cảnh báo về khoản phí ẩn phát sinh khi thực hiện nạp/ rút. Dù đã được sàn thông báo rate 23.5 khi nạp vào 164 triệu nhưng khi nạp thành công, H chỉ nhận được số tiền tương ứng rate 24.6, tương đương khoản lỗ hơn 300 USD. Ngoài ra, sàn XM còn tính thêm phí nạp rút 4% – khoản phí được người dùng cho biết là “miễn phí trước đó”.
Bên cạnh đó, chị H cũng tố cáo sàn scam, gây khó dễ và từ chối yêu cầu rút tiền.
Các đánh giá tích cực từ cộng đồng trader về sàn XM
Ở chiều ngược lại, Danhgiasanvn.com cũng thu được nhiều review từ cộng đồng tương đối tích cực.
Trong bài đăng xin review về sàn XM của tài khoản tên L ở nhóm “Cộng đồng bóc phốt các sàn Forex”, một số nhà đầu tư đã để lại các đánh giá tích cực cho sàn môi giới này như:
- Tài khoản Q.Thanh: “XM uy tín, tôi trade đã gần 2 năm trên này, rất ổn định”.
- Tài khoản H.Minh: “Sàn XM sở hữu các giấy phép uy tín, cung cấp sản phẩm giao dịch đa dạng, hỗ trợ nhiều lựa chọn về tài khoản giao dịch, spread cạnh tranh, không thu phí hoa hồng, yêu cầu tiền gửi tối thiểu thấp, nạp rút tiền nhanh với nhiều phương thức, có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.”
- Tài khoản H.M.Đ : “Khách mới được hưởng bonus 30 USD”.
- Tài khoản X.B.G “XM uy tín, khớp lệnh nhanh, rút nhanh, ko scam”
Cũng cùng chủ đề đánh giá sàn XM từ cộng đồng, bài đăng khác được đăng tải bởi người tham gia ẩn danh nhận được nhiều bình luận tích cực như:
- Tài khoản N.N: “Sàn ok”.
- Tài khoản T.G.C.T: “uầy sàn XM thì ai trader lâu năm mà không biết độ uy tín của sàn đó nữa tuy spread hơi cao xíu nhưng đổi lại là uy tín thì cũng hợp lý”.
- Tài khoản B.N.S: “Đã trade hơn năm sàn này, uy tín đấy, khớp nhanh và rút cũng nhanh, yên tâm”.
- Tài khoản N.T.Đ: “sàn tốt chuẩn đó bác”.
- Tài khoản K.T: “sàn ngon bạn nhé”.
- Tài khoản Đ.H: “2 từ: Uy tín, chất lượng”.
- Tài khoản V.H: “XM khách mới nhận luôn 30$ không cần nạp tiền với bên đây có nhiều khóa đào tạo miễn phí, khá là hấp dẫn và thiết thực”.
Trên các chuyên trang tài chính, nhiều người dùng đã để lại phản hồi tích cực về hoạt động của sàn. Cụ thể trên trang Trustpilot, có tới hơn 300 đánh giá về sàn XM, trong đó nhiều đánh giá để lại điểm 4 và 5 sao cùng những khen ngợi về chính sách trên sàn như:
- Tài khoản J.B: “Trải nghiệm tốt nhất từng có. XM là nhà môi giới thực sự. Thậm chí là chưa đầy 48 giờ và tôi đã nhận được tiền lợi nhuận vào tài khoản của mình…. XM luôn là sự lựa chọn đầu tư của tôi.”
- Tài khoản M: “Trải nghiệm tuyệt vời. Không có vấn đề gì với tiền hoàn lại/tiền gửi/giao dịch. Tôi tin dùng nhà môi giới này trong ba năm và là trải nghiệm tốt nhất cho đến nay. Hỗ trợ rất nhanh!”.
- ….
Trên trang Broker Chooser, dựa trên phân tích hơn 600 tiêu chí, sàn XM cũng nhận được chấm điểm 4.3//5 sao – một số điểm tương đối cao mà ít nhà môi giới nào có thể nhận được.
Ngoài ra, cộng đồng nhà đầu tư còn đánh giá cao sàn XM nhờ những lợi thế nổi bật như:
- Sàn XM là nhà môi giới CFD và ngoại hối toàn cầu, được quản lý bởi ASIC (Úc), CySEC (Síp) và IFSC (Belize).
- Mở tài khoản dễ dàng. Phí giao dịch cạnh tranh, phí rút tiền thấp.
- Giao diện dễ sử dụng, thuận tiện, nhanh chóng.
- Tích hợp nhiều công cụ hướng dẫn, tài khoản Demo, hội thảo trực tuyến.
- Cung cấp danh mục tài sản phong phú, đa dạng gồm Forex, tiền điện tử, hàng hoá, chỉ số, kim loại quý, dầu, khí đốt, cổ phiếu, CFD chứng khoán,…
Có nên giao dịch trên sàn XM không?
Review sàn XM từ cộng đồng nhận được hai luồng ý kiến trái chiều, bên cạnh một số tố cáo cho rằng sàn XM lừa đảo, không ít nhà đầu tư lại dành nhiều khen ngợi cho nhà môi giới này.
Nhìn nhận khách quan, các tin đồn tố cáo sàn XM lừa đảo hoàn toàn không có bằng chứng xác thực, rõ ràng, chưa có xác nhận chính thức từ phía sàn hay các cơ quan có thẩm quyền. Do vậy, chưa đủ để kết luận sàn XM lừa đảo. Mặc dù vẫn được nhiều nhà đầu tư khuyến khích tham gia vào sàn XM nhờ các lợi thế độc đáo. Tuy nhiên, người dùng vẫn nên tìm hiểu kỹ lưỡng, cẩn trọng trước khi quyết định giao dịch nhé!
Trên đây, danhgiasanvn.com đã tổng hợp chi tiết các review sàn XM từ cộng đồng. Bên cạnh các ý kiến tiêu cực cho rằng sàn scam, đánh cháy tài khoản, giam lệnh,.. thì vẫn có những nhà đầu tư khen ngợi nạp/ rút nhanh chóng, chi phí cạnh tranh,… Do vậy, để đảm bảo an toàn cho nguồn vốn, bạn nên cân nhắc, tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi ra quyết định tham gia vào sàn XM nhé!
